Taller: Aplicación de los factores 9126 en la evaluación de software

¿Qué aspectos evalúa la norma ISO-9126?

La norma ISO-9126 evalúa seis aspectos fundamentales en la calidad del Software para todo: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.

Cada uno de estos aspectos se enfoca en diferentes características que deben ser consideradas para asegurar la calidad del software. La funcionalidad se refiere a la capacidad del software para cumplir con los requerimientos específicos y las funciones necesarias para el usuario. La fiabilidad se relaciona con la estabilidad y la capacidad del software para funcionar correctamente en diferentes contextos.

La usabilidad se enfoca en la facilidad de uso y la capacidad del software para ser entendido y utilizado por los usuarios. La eficiencia se refiere a la capacidad del software para realizar tareas en un tiempo razonable y con recursos mínimos. La mantenibilidad evalúa la capacidad del software para ser modificado, reparado y mejorado en el futuro. Por último, la portabilidad se relaciona con la capacidad del software para ser utilizado en diferentes plataformas y sistemas operativos.

Evaluar estos aspectos es fundamental para garantizar que el software sea de alta calidad y cumpla con las expectativas de los usuarios finales. La norma ISO-9126 proporciona un marco de referencia para medir y evaluar la calidad del software, lo que permite a los desarrolladores y empresas asegurarse de que su producto cumpla con los estándares y requisitos necesarios.

¿Cuáles son los factores de calidad de la norma ISO-9126?

Los factores de calidad de la norma ISO-9126 en el contexto de Software para todo son seis:

1. Funcionalidad: este factor se refiere a la capacidad del software para cumplir con las funciones esperadas y requeridas por el usuario.

2. Fiabilidad: se trata de la capacidad del software para funcionar de manera consistente y sin errores, incluso en situaciones adversas.

3. Usabilidad: este factor se enfoca en la facilidad de uso del software, así como en la satisfacción del usuario mientras lo utiliza.

4. Eficiencia: se refiere a la capacidad del software para realizar su trabajo de manera rápida y efectiva, sin utilizar demasiados recursos.

5. Mantenibilidad: este factor se enfoca en la facilidad con la que el software puede ser modificado, actualizado o reparado.

6. Portabilidad: se trata de la capacidad del software para adaptarse a diferentes plataformas y entornos operativos.

Por lo tanto, una evaluación completa de un software debe considerar estos seis factores de calidad.

¿Cuál es la definición de usabilidad según la norma ISO 9241-11?

La norma ISO 9241-11 define la usabilidad como «la medida en que un producto puede ser utilizado por usuarios específicos para alcanzar objetivos específicos con eficacia, eficiencia y satisfacción en un contexto específico de uso». Esta definición destaca la importancia de adaptar el diseño del software a las necesidades y expectativas de los usuarios, y evaluar su desempeño en términos de lograr tareas con éxito (eficacia), de forma rápida y sin esfuerzo innecesario (eficiencia), y con una experiencia agradable y satisfactoria (satisfacción). En resumen, la usabilidad se enfoca en proporcionar una experiencia de usuario óptima que maximice la productividad y reduzca la frustración al interactuar con el software.