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Todo lo que necesitas saber sobre el software para ISO 9001: mejora la gestión de calidad en tu empresa

¿Cuál es la definición del software ISO 9001?
La norma ISO 9001 define al software como «un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora». En el contexto de la norma ISO 9001, se espera que el software cumpla con los requisitos de calidad establecidos en la misma, lo que implica un proceso de desarrollo y mantenimiento controlado y documentado. Para ello, se debe contar con un sistema de gestión de la calidad adecuado, que permita identificar y gestionar los riesgos asociados al desarrollo y mantenimiento del software, y garantice que se cumplen los requisitos de calidad acordados con los clientes y usuarios finales.
¿De qué manera se implementa la norma ISO 9001 en la industria del software?
La norma ISO 9001 es una normativa de gestión de calidad que puede ser implementada en la industria del software para asegurar la calidad en los productos y servicios que se ofrecen a los clientes. Para implementar la norma ISO 9001, se deben seguir ciertos pasos:
1. Identificación de los procesos críticos: Se identifican los procesos más importantes de la empresa para que sean controlados y mejorados continuamente.
2. Definición de los documentos necesarios: Se definen los documentos necesarios para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001.
3. Desarrollo de un sistema de gestión de calidad: Se desarrolla un sistema de gestión de calidad teniendo en cuenta los requisitos de la norma ISO 9001.
4. Implementación del sistema de gestión de calidad: Se implementa el sistema de gestión de calidad en la empresa.
5. Evaluación del sistema de gestión de calidad: Se realiza una evaluación del sistema de gestión de calidad para identificar las no conformidades y tomar medidas correctivas.
Es importante destacar que la norma ISO 9001 se enfoca en la mejora continua de la satisfacción del cliente, lo que implica que se debe trabajar en la mejora constante de los procesos y productos/servicios ofrecidos. Además, se promueve la implicación de todo el personal en el sistema de gestión de calidad, lo que contribuye a una cultura de mejora continua.
En conclusión, la implementación de la norma ISO 9001 es una herramienta clave para mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la industria del software y fomentar una cultura de mejora continua en la empresa.
¿Cuáles son los requisitos necesarios para obtener la certificación ISO 9001?
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en cualquier tipo de organización. En el contexto de Software para todo, para obtener la certificación ISO 9001 es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1. Planificación: La organización debe planificar y documentar su sistema de gestión de calidad, identificando objetivos claros y planes de acción para lograrlos.
2. Control de documentos: La organización debe controlar todos los documentos relacionados con su sistema de gestión de calidad, asegurándose de que estén actualizados y disponibles para las personas que los necesiten.
3. Gestión de recursos: La organización debe asegurarse de que cuenta con los recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para implementar su SGC.
4. Realización del producto: La organización debe asegurarse de que sus productos o servicios cumplan con las necesidades de sus clientes y con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
5. Medición, análisis y mejora: La organización debe establecer indicadores de desempeño y procesos de seguimiento y evaluación para determinar si su SGC está funcionando eficazmente y llevar a cabo acciones de mejora cuando sea necesario.
Cumplir con estos requisitos y ser evaluado por un organismo de certificación acreditado, es lo que permitirá a una organización obtener la certificación ISO 9001 en el contexto de Software para todo.
¿Cómo iniciar la implementación de ISO 9001 desde cero?
ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad (SGC) en una organización. Para iniciar la implementación de ISO 9001 desde cero en el contexto de Software para todo, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Conocer la norma: es importante conocer los requisitos y la estructura de ISO 9001 para poder implementarla correctamente. Se puede obtener la norma en cualquier tienda en línea especializada o a través de organismos de certificación.
2. Identificar los procesos: se deben identificar los procesos que se llevan a cabo en la organización, desde la recepción de las solicitudes de los clientes hasta la entrega del producto o servicio final. Es importante documentarlos y establecer los indicadores de desempeño necesarios para medir su eficacia.
3. Establecer políticas y objetivos de calidad: se deben definir las políticas y objetivos de calidad que guiarán el funcionamiento del SGC. Estos deben ser coherentes con la estrategia de la empresa y estar enfocados en satisfacer las necesidades de los clientes.
4. Elaborar la documentación del SGC: se deben elaborar los documentos necesarios para implementar el SGC, como manuales, procedimientos, instrucciones, etc. Estos deben estar basados en los requisitos de la norma y en los procesos identificados.
5. Capacitar y sensibilizar al personal: se debe capacitar y sensibilizar al personal de la organización sobre los requisitos de la norma y la importancia de su implementación. Es importante que el personal conozca su papel en el SGC y esté comprometido con su éxito.
6. Implementar el SGC: se deben implementar los procesos y la documentación del SGC definidos. Esto incluye establecer los controles necesarios para garantizar la calidad de los productos o servicios entregados.
7. Realizar auditorías internas: se deben realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de los requisitos del SGC y detectar oportunidades de mejora. Estas auditorías deben ser realizadas por personal capacitado y neutro.
8. Realizar la evaluación externa: finalmente, se debe contratar a un organismo de certificación para que realice la evaluación externa y otorgue la certificación ISO 9001 a la organización.
En resumen, para iniciar la implementación de ISO 9001 desde cero en el contexto de Software para todo, se deben conocer los requisitos de la norma, identificar los procesos, establecer políticas y objetivos de calidad, elaborar la documentación, capacitar al personal, implementar el SGC, realizar auditorías internas, y finalmente, realizar la evaluación externa para obtener la certificación ISO 9001.
Software
Ahora ERP, el software de gestión flexible para PYMES en España

La gestión empresarial está en plena transformación. Cada vez más PYMES buscan un ERP que se adapte a sus necesidades reales y les ayude a crecer sin complicaciones.
Entre las soluciones disponibles, Ahora ERP se ha consolidado como una de las más potentes en el mercado español.
🔍 ¿Qué es Ahora ERP?
Ahora ERP es un sistema de gestión integral diseñado para automatizar procesos clave de negocio y adaptarse a empresas de cualquier tamaño.
Se caracteriza por:
✨ Flexibilidad y modularidad.
⚙️ Integración con ecommerce.
📊 Cumplimiento normativo.
📈 Escalabilidad y adaptación al crecimiento.
🚀 Ventajas principales de Ahora ERP
💡 Flexibilidad total
Cada empresa puede implementar únicamente los módulos que necesita, con la tranquilidad de poder añadir más a medida que crece.
🛒 Integración con ecommerce
Perfecto para negocios online: conecta con PrestaShop, Shopify, WooCommerce y marketplaces para gestionar stock, pedidos y facturación desde un solo panel.
🔄 Automatización de procesos
Gestión contable, facturación, inventarios, compras y logística integrados. Menos tareas manuales, más eficiencia.
📜 Cumplimiento normativo
Actualizado frente a la legislación española y preparado para la facturación electrónica obligatoria.
⚖️ ¿Por qué elegir Ahora ERP frente a otros sistemas?
Característica | ERP tradicionales 🏢 | Ahora ERP 🚀 |
---|---|---|
Flexibilidad | Limitada | Modular y adaptable |
Integración ecommerce | Opcional y costosa | Nativa y optimizada |
Escalabilidad | Requiere migraciones | Crece con tu negocio |
Cumplimiento normativo | Depende del proveedor | Actualizado en España |
📊 Caso práctico
Una empresa con tienda online en PrestaShop necesitaba integrar su catálogo con la gestión de stock y facturación.
Con un ERP tradicional, el proceso era lento y costoso.
👉 Con Ahora ERP lograron:
-
Sincronizar pedidos y stock en tiempo real.
-
Automatizar facturación y contabilidad.
-
Mejorar su productividad sin fricciones.
🤝 Conclusión
Ahora ERP es la herramienta ideal para PYMES que quieren dar el salto hacia una gestión más ágil, integrada y escalable.
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Con más de 35 años de experiencia en consultoría tecnológica, Labelgrup te acompaña en todo el proceso de digitalización.
Software
¿Qué es un PIM y por qué es clave en cualquier ecommerce moderno?

Si tienes una tienda online o vendes en marketplaces, probablemente hayas escuchado hablar de los PIM. Pero… ¿qué es un PIM exactamente y por qué cada vez más empresas lo consideran imprescindible para vender online?
En este artículo vamos a explicarlo de forma sencilla, con ejemplos reales y una herramienta recomendada para ecommerce: Verentia, una solución PIM pensada para centralizar y automatizar la gestión de productos en múltiples canales.
¿Qué es un PIM?
PIM son las siglas de Product Information Management, o lo que es lo mismo, sistema de gestión de información de productos. Su función principal es centralizar todos los datos relacionados con los productos que vende una empresa: títulos, descripciones, fotos, características técnicas, precios, etc.
Gracias a un PIM, todos estos datos se gestionan desde un único lugar y se distribuyen automáticamente a los distintos canales donde vendes: tienda online, marketplaces como Amazon o eBay, catálogos impresos, redes sociales, etc.
¿Por qué es tan importante un PIM en ecommerce?
La gestión del catálogo de productos puede volverse un caos cuando:
-
Vendes en más de un canal (web, Amazon, Miravia, etc.)
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Tienes un número elevado de productos o referencias.
-
Trabajas con diferentes proveedores que actualizan fichas constantemente.
-
Necesitas mantener la coherencia de la información (nombres, precios, stocks…).
Un PIM te permite ahorrar tiempo, evitar errores y mantener la información siempre actualizada. Esto no solo mejora la eficiencia, sino también la experiencia de compra del cliente final.
Principales beneficios de un sistema PIM
✅ Centralización de datos: todo el contenido de tus productos está en un único lugar.
✅ Automatización de procesos: se acabó copiar y pegar entre plataformas.
✅ Menos errores: evitas inconsistencias en nombres, precios o descripciones.
✅ Mejor SEO: puedes optimizar los textos de producto fácilmente y adaptarlos a cada canal.
✅ Ahorro de tiempo: actualiza cientos de productos en minutos, no en días.
¿Qué es Verentia y cómo puede ayudarte?
Verentia es una solución PIM pensada especialmente para empresas que venden en ecommerce o marketplaces. Lo que la diferencia es su enfoque práctico, su interfaz intuitiva y su integración con otros sistemas clave como ERPs y SGA (gestión de almacenes).
Entre sus características principales destacan:
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✅ Gestión centralizada de productos.
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✅ Conexión con PrestaShop, WooCommerce, Amazon, Miravia, y más.
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✅ Integración con herramientas logísticas.
-
✅ Control total sobre atributos, variantes e imágenes.
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✅ Edición masiva de datos.
Verentia es ideal tanto para tiendas online en crecimiento como para negocios consolidados que necesitan automatizar y escalar su catálogo digital sin perder el control.
👉 Si estás buscando un PIM para ecommerce, Verentia es una opción 100% recomendable.
¿Cuándo deberías plantearte usar un PIM?
No necesitas tener miles de productos para beneficiarte de un PIM. Basta con que:
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Tengas más de un canal de venta.
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Te resulte difícil mantener toda la información actualizada.
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Quieras escalar tu negocio sin duplicar esfuerzos.
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Busques profesionalizar la presentación de tu catálogo.
Saber qué es un PIM y cómo puede ayudarte es el primer paso para transformar la forma en que gestionas tus productos. No es solo una herramienta, es una forma más inteligente y eficiente de trabajar.
Si vendes online, ya sea en tu propia web o en marketplaces, considera implementar un PIM como Verentia. Tu equipo lo agradecerá y tus clientes también.
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Cómo automatizar tu negocio sin ser un experto

En el entorno actual, donde el tiempo es uno de los recursos más valiosos para cualquier negocio, la automatización se ha convertido en una pieza clave para las pequeñas empresas. Ya sea para ahorrar tiempo, reducir errores o mejorar la productividad, contar con las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia entre crecer o quedarse estancado.
En este artículo te compartimos las mejores herramientas de automatización que pueden ayudarte a optimizar tu día a día, desde la gestión de clientes hasta la integración de tu eCommerce con un ERP.
1. Zapier: conecta todo sin programar
Si hay un nombre que siempre aparece en el mundo de la automatización, es Zapier. Esta herramienta permite conectar aplicaciones entre sí para automatizar flujos de trabajo. Por ejemplo, puedes hacer que cada vez que recibas un formulario en tu web, automáticamente se cree un registro en tu CRM y se envíe un email de bienvenida.
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Lo mejor: Su facilidad de uso y la enorme cantidad de integraciones (más de 3.000 apps).
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Para quién es ideal: Pequeñas empresas que usan varias herramientas digitales y quieren conectarlas sin complicaciones.
2. n8n: automatización sin límites (y open source)
Si buscas algo más flexible y con posibilidades casi infinitas, n8n es una gran opción. Esta herramienta de automatización es de código abierto y permite crear flujos mucho más personalizados. Aunque requiere algo más de aprendizaje que Zapier, ofrece un control total sobre los procesos.
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Lo mejor: No tiene limitaciones en el número de flujos y puedes alojarlo en tu propio servidor.
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Para quién es ideal: Empresas con necesidades específicas de automatización y recursos técnicos internos.
3. Brevo: automatización del marketing simplificada
Brevo es una solución de marketing todo en uno que, además de email marketing, permite crear flujos automatizados para segmentar audiencias, enviar campañas personalizadas y más.
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Lo mejor: Ofrece una buena relación calidad-precio y es muy intuitivo.
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Para quién es ideal: Negocios que quieren automatizar la comunicación con sus clientes sin complicarse demasiado.
4. Verentia: automatiza la gestión de productos y marketplaces
Cuando hablamos de eCommerce, uno de los grandes retos es gestionar eficientemente el catálogo de productos en múltiples canales. Aquí es donde Verentia brilla. Este PIM (Product Information Management) permite centralizar toda la información de productos y sincronizarla automáticamente con distintos marketplaces, como Amazon, eBay o tu propia tienda online en PrestaShop.
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Lo mejor: No solo gestiona la información de productos, sino que también integra un SGA (Sistema de Gestión de Almacenes) para tener bajo control tu stock.
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Para quién es ideal: Pequeñas y grandes empresas que venden en varios canales y necesitan mantener su catálogo actualizado sin duplicar esfuerzos.
5. HubSpot CRM: automatiza la relación con tus clientes
Aunque es conocido como un CRM, HubSpot ofrece una potente suite de automatización que permite desde enviar emails personalizados hasta programar seguimientos automáticos con tus leads. La versión gratuita ya incluye muchas funcionalidades útiles para pequeñas empresas.
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Lo mejor: Su facilidad de uso y las opciones de ampliación conforme crece tu negocio.
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Para quién es ideal: Empresas que quieren empezar a automatizar su relación con clientes sin grandes inversiones.
¿Por qué deberías automatizar tu negocio?
Automatizar no significa deshumanizar, sino liberar tiempo para centrarte en lo importante: hacer crecer tu empresa, cuidar de tus clientes y mejorar tus productos o servicios. Además, reducirás errores manuales, mejorarás la eficiencia y ganarás en tranquilidad.
Si todavía no has empezado a automatizar procesos en tu negocio, este es el momento perfecto para hacerlo. ¿Ya usas alguna de estas herramientas? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.
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